Datos base > CRM > Regeneraciones > Consumo de puntos 

El lanzamiento de la función de Regeneracioes de cargas de puntos supone que todos los usuarios que estén conectados se desconectarán del dossier.

Esta función permite resolver un problema de movimización de puntos en el momento de la creación (casi simultanea) de una solicitud de servicio por dos usuarios. De hecho, en la fase de creación de la solicitud de servicio, un usuario moviliza puntos. Si en el mismo momento hay otro usuario también en modo creación, bloqueará el mismo número de puntos.

La regeneración de la carga de puntos permite liberar los puntos movilizados por el último usuario.

No hay ninguna pantalla de captura asociada a esta función. Se accede directamente al lanzamiento de la regeneración si se responde al mensaje de confirmación.

Tarea batch

Esta función puede lanzarse en Batch, pero no existe ninguna tarea estándar dedicada a su lanzamiento.

Mensajes de Error

Además de los mensajes genéricos, los mensajes siguientes de error pueden aparecer durante la captura :

Todos los usuarios deben estar OBLIGATORIAMENTE desconectados antes de ejecutar este proceso. ¿Desea continuar?

Este mensaje permite asegurarse de que todos los usuarios están desconectados antes de lanzar la regeneración de la carga de puntos.

Tablas utilizadas

SEEREFERTTO Consulta la documentación de Puesta en marcha