Mailings
Este objeto presenta el histórico de todas las operaciones de mailing efectuadas en las campañas marketing.
Ciertas operaciones pueden ser generadas de manera diferida fuera del asistente mailing. Es necesario acceder a una ficha mailing detallada para lanzar esta ejecución.
Nota: Las operaciones de Mailing no deben realizarse en esta función ya que el objeto sólo puede utilizarse en consulta. La creación directa de una operación de mailing en este objeto tienecomo consecuencia:
- La operación no figurará nunca en el planning marketing.
- La operación no será asociada a ninguna campaña marketing.
- La operación no figurará en ningún histórico terceros o interlocutor.
- No podrá ser enviado ningún mailing.
La única manera de definir una nueva operación de mailing es el asistente mailing disponible en las campañas marketing.
Requisitos
Consulta la documentación de Puesta en marcha
Gestión de Pantalla
La operación márketing de mailing se compone de dos pestañas.
Cabecera
Presentación
Código mailing
campo inaccesible para el usuario que tiene como objeto almacenar la única clave del registro. Esta clave es calculada por el contador OPG. Por defecto, este contador estará formado por un número de secuencia de 15 caracteres.
Es entregado, por defecto, con un funcionamiento automático. Para garantizar el buen funcionamiento del objeto Mailing es aconsejable conservar las características estándar. El contador OPG es compartido por los objetos Campaña de llamadas, Salones y Campañas prensa. Esto permite explotar las funcionalidades y los informes Crystal Reports que trabajan a nivel campañas marketing.
Planta
Este campo indica la planta en la que se gestiona la operación mailing.
Campaña.
Referencia de la campaña márketing a partir de la que se genera la operación mailing.
Cerrar
Campos
Los campos siguientes están presentes en esta pestaña :
Bloque Número 2
Bloque Número 1
| Este campo indica la planta en la que se gestiona la operación mailing. |
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Cerrar
Pestaña Mailing masivo
Presentación
Denominación
Este campo debe contener algunos caracteres que permitan identificar una campaña marketing de manera no equívoca.
Objetivo
Este campo permite capturar una descripción abreviada del objetivo esperado en la campaña de marketing. Esta no debe superar los 235 caracteres. En este caso, ya que hay que introducir una descripción muy precisa, se aconseja utilizar el menú "Fichero - Comentario" o el icono que aparece a la derecha del campo Objectivo. En este caso, la adición de la denominación Objetivo facilitará la comprensión del texto redactado.
Presupuesto dedicado
Este campo permite señalar el coste verdadero de la ejecución de una operación de mailing en su conjunto. Los costes pueden ser de varios tipos:
Gastos de cocepción de una maqueta.
Coste de los franqueos.
Costes de transporte para un profesional.
...
El campo Divisa permite valorar el presupuesto capturado.
Cerrar
Campos
Los campos siguientes están presentes en esta pestaña :
Bloque Número 1
| Este campo debe contener algunos caracteres que permitan identificar una campaña marketing de manera no equívoca. |
Objetivo
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Presupuesto
| Este campo permite señalar el coste verdadero de la ejecución de una operación de mailing en su conjunto. Los costes pueden ser de varios tipos: Gastos de cocepción de una maqueta. Coste de los franqueos. Costes de transporte para un profesional. Etc... |
| Estes campo permite valorizar el importe capturado para determinar el presupuesto de la operación. |
Cerrar
Pestaña Expedición
Presentación
Todos estos campos son inaccesibles para el usuario. Se indican de manera automática por el asistente mailing.
Fecha envío:
Este campo indica la fecha en la que se debe generar y enviar el mailing.
En caso de un mailing por mail o por fax, el envío y la generación del mailing se realizarán de manera consecutiva.
En caso de mailing por correo, el plazo entre la generación y el envío real puede ser más o menos largo La fecha correspondiente en este caso es la de generación.
Tipo de expedición
Este campo indica la forma de envío del mailing.
Puede ser:
Correo postal
E-Mail
Fax
Estatus de expedición
Este campo indica si la operación ha sido enviada o si está en espera de expedición.
Número de envios
Este campo indica el número de mensajes que deben enviarse o que han sido enviados.
Cerrar
Campos
Los campos siguientes están presentes en esta pestaña :
Bloque Número 3
Expedición
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Cierre
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Cerrar
Botones específicos
Este botón responde a las mismas funciones que el menú Funciones / Enviar. |
Este botón permite consultar los destinatarios del mailing. Con ayuda del botón , por tanto es posible asegurarse de que un destinatario concreto recibirá el mailing correctamente. |
Este botón permite visualizar y analizar las devoluciones generadas por el mailing. |
Barra de Menú
Funciones / Expedir
El envío del mailing corresponde a la etapa 7/8 del asistente.
Si el mailing tiene estatus "En espera de expedición" se puede lanzar ésta desde la pantalla de mailing.
Se puede hacer mediante el botón o aplazar por el botón .
Se recupera el modelo empleado para la expedición del mailing. Se puede solicitar la alimentación del histórico de Terceros e Interlocutores.
Si se ha realizado ya un envío, éste puede repetirse. mensaje de confirmación: "Este mailing ya ha sido enviado. ¿Confirma un nuevo envío?" que aparece al iniciar una segunda expedición.
Mensajes de error
Además de los mensajes genéricos, los mensajes siguientes de error pueden aparecer durante la captura :
Ningún código divisa esta reseñado. Creación rechazada.
Este mensaje es mostrado siempre que un usuario intente confirmar la creación de una operación con un presupuesto sin código divisa asociado.
Ningún código divisa esta reseñado. Modificación rechazada.
Este mensaje es mostrado siempre que un usuario intente confirmar la modificación de una operación con un presupuesto sin código divisa asociado.