Datos base > CRM > Soporte cliente > Colas > Colas - Puesta en marcha 

Requisitos

Contadores

Los contadores utilizados para numerar los documentos asociados con esta función son :

 QUE : Colas

La función de asignación de contadores permite definir el código de contador utilizado

Habilitaciones

Esta función es de tipo objeto. Las operaciones de creación, modificación, ysupresión de registros pueden ser activadas o desactivadas para un usuario determinado.Filtros por rolespueden también ser definidos en esta función.

Tablas utilizadas

Las tablas siguientes están utilizadas por la función :

Tabla

Nombre de la tabla

ATEXTRA [AXX]

Textos a traducir

AUTILIS [AUS]

Usuarios

FAMPB [PBL]

Familia de competencia

FAMPBQUE [PBQ]

Colas concernidas

HD6CLOB [HD6]

Mini-clobs CRM

QUEUE [QUE]

Cola