Estos cuatro niveles de gravedad están asociados a la acción correctiva o preventiva:
Critico
Hay que corregir la no conformidad para que el producto se pueda considerar funcional y conforme. Las correcciones se consideran críticas para la calidad del producto o la realización del nuevo diseño.
Si, por ejemplo, los airbags de un vehículo no se han desplegado durante un accidente, significa que no se han cumplido correctamente las indicaciones relativas al diseño. Hay que declarar una incidencia de no conformidad con un nivel de gravedad "Crítico".
Importante
La corrección o prevención de la no conformidad se considera de prioridad elevada.
Moderado
Se recomienda realizar la corrección o prevención de la no conformidad.
Bajo (superficial)
La corrección o prevención de la no conformidad se considera de prioridad baja.
La lista de los niveles de gravedad se encuentra en el menú local 2030.