Ayuda de campo (PHO6SCPNAM)
Esta ventana permite al usuario expresar su voluntad con respecto a los scripts de llamadas.
1 / No definir ningún script en la campaña de llamadas.
2 / Recuperar y utilizar un script definido en las campañas precedentes.
3 / Definir un nuevo script.
Existe un botón para cada una de estas opciones en la parte inferior de la pantalla.
Botón Ninguno:
Este botón ofrece la posibilidad de no utilizar ningún script en el campo de la campaña de llamadas.
El botón "Siguiente" se activará para acceder al fin del desarrollo del asistente.
Botón Recuperar:
Este botón permite recuperar un script definido en las campañas anteriores.
Un clic en este botón abre una ventana con la lista de todos los scripts definidos en la aplicación. En cada script existe una columna con número de preguntas.
El botón "Seleccionar" permite recuperar el script en curso de selección. El título se visualizará en el campo indicando el script asociado a la campaña de llamadas.
Un clic en el botón "Confirmar" permite validar definitivamente este script y pasa a formar parte de la campaña de llamadas.
Botón Definir:
Si el usuario quiere definir un script en la campaña de llamadas puede capturar la denominación.
La captura de una denominación activa el botón "Definir". Un clic en el botón abre la ventana de definición de un script de llamada.