La función solo se introduce cuando un usuario de Sage X3 está asociado a la ficha del representante. Esta función corresponde al valor del parámetro AUSCRMA - Función (capítulo CRM, grupo COL) del usuario asociado a la ficha del representante. La acción "Información de usuarios" está disponible en el campo que contiene el código de identificación del representante.
La parametrización que permite indicar que el representante es un usuario de Sage X3 se encuentra a nivel de la ayuda del campo Usuario X3.