Cuando está marcado y la transacción lo permite, puede introducir los datos necesarios para el movimiento de stock en la línea de devolución. De lo contrario, no introducirá la mercancía devuelta en stock porque está deteriorada y no quiere introducirla en stock o porque es una devolución provisional y la entrada en stock se realizará al recepcionar la mercancía.
En función de la configuración del artículo, hay que indicar las siguientes características del stock:
Si no se han introducido o inicializado todos los datos de stock, al final de la línea de recepción se puede abrir automáticamente una ventana de entrada detallada del stock. Hay que introducirlos en esta pantalla de detalle.
Aparte de las características de stock del artículo, hay un cierto número de normas que intervienen en las entradas de stock. Estas normas se pueden describir de forma general para una devolución de cliente.Puede consultar la documentación de las Reglas de gestión de stock (campo Devolución de entrega).
Estas normas pueden afinarse por Categorías de artículo o Categorías de artículo definidas para la planta. Si es necesario, también se puede definir una regla de recepción de stock por Categorías de artículo definidas para un tipo de movimiento.Puede consultar la definición del código de movimiento en la parametrización de las transacciones de Devolución de cliente.
Hay que tener en cuenta distintos casos en función de si es una devolución directa, una devolución procedente de una línea de entrega o una devolución procedente de una devolución de proveedor interplanta.
Devolución directa:
En una devolución directa, algunos datos se inicializan automáticamente y otros se introducen manualmente.