Ayuda de campo (TSKORITXT)

Este campo muestra la acción al inicio de la creación de la cita. El origen de la tarea puede ser una solicitud de servicio (asignación de la solicitud del servicio a un departamento comercial), una campaña de márketing, una operación de márkéting (envío publicitario, campaña de telemárketing, salón profesional o campaña en prensa) una sincronización de las tareas de Outlook. El origen de una tarea puede ser manual (creación directa desde Tareas).

Independientemente del origen de la tarea, siempre se puede desbloquear a posteriori la zona a partir del menú contextual disponible a través del botón derecho. Una ver capturado el campo accesible, el usuario podrá modificar el origen (selección de valores a partir de una lista controlada). Por ejemplo, el vincular una tarea a una campaña de márketing sirve para alimentar las estadísticas de devoluciones de esa campaña.

Particularidades de la sincronización con Outlook:

Cualquier tarea creada en Outlook y después generada en Sage X3 Entreprise tras el lanzamiento del tratamiento de sincronización, implica que el origen tomará el valor "sincronización". Esto está condicionado a que los parámetros lo permitan (parámetros CRMSYNC y CRMSYNCTSK, función GESSYP).