Ayuda de campo (TSKTSKCCN)
Este campo permite identificar sea el contacto por defecto en el seno del tercero señalado (campo modificable), o bien al interlocutor para el que se ha efectuado la tarea en caso de que no se haya mencionado ningún tercero.
En este campo están disponibles varias herramientas de selección interlocutor: El primer menú contextual "Selección" permite seleccionar a un interlocutor de entre una lista de interlocutores, independientemente del código de tercero mencionado en el encabezamiento de la tarea. El segundo menú contextual "Selección contactos" permite seleccionar un contacto de entre la lista de interlocutores existentes y vinculados al tercero introducido en el encabezamiento. Si no hay ningún contacto asignado al tercero, no se mostrará ninguna lista de selección de contactos. El tercer menú contextual denominado "Selección interlocutores" permite seleccionar un contacto de la lista de interlocutores capturados en la aplicación.
La gestión de los contactos está dentro del marco de la función de sincronización de Sage X3 con Outlook. Los contactos pueden definirse en Outlook de forma independiente a Sage X3. Eso implica que no forman parte de las referencias de interlocutores. Cuando se inicia una sincronización de contactos Outlook, la tabla de Contactos permite almacenar la información referente a estos, puesto que en la base de datos aparecen sólo como interlocutores. Por otro lado, la función de generación de los interlocutores, accesible a partir de la barra de herramientas de la función GESCOR, permite asociar un contacto a un interlocutor.
Las condiciones sine qua non, que permiten la creación automática de un contacto y su actualización tras una sincronización con Outlook, son la activación de los parámetros generales de sincronización (CRMSYNC, CRMSYNCLL, CRMSYNCCOR et CRMSYNCTSK), capítulo CRM, grupo SYN) y la puesta en marcha de los parámetros personales, dedicados a un usuario en particular (función GESSYP).