Puntos de entrada Módulo Soporte cliente

• Script TRTCRMPE: TRTCRMPE

CLLOBJ: Definición del objeto de una llamada generada por campaña de llamadas

OMMXML: Complementos XML específicos de mailing

MGCDEDIT: Definición informes específicos para impresión datos de objetivo

MAINSREFLT: Consideración total de lista izquierda de solicitud de servicio

SREFLT: Filtro complejo en navegadores adicionales de solicitudes de servicio

MAINITNFLT: Consideración total de la lista izquierda de una intervención

ITNFLT: Filtro complejo en los navegadores adicionales de las intervenciones

MAINMACFLT: Consideración total de la lista izquierda de un parque cliente

MACFLT: Filtro complejo en los navegadores adicionales del parque cliente

AUTINVCFIL: Añadir criterios de selección para contratos por facturar

AUTINVSFIL: Añadir criterios de selección para solicitudes por facturar

FEEDHDI: Corrección o complemento en líneas de solicitud de servicio facturables

RVACON: Revaluación de un contrato de servicio según fórmula

SIHCON: Cálculo de importe de vencimiento de contrato de servicio en factura

ESCCND: Condiciones de ejecución de las escaladas

ESCACT: Ejecución de una acción de escalada

SAVEUDE: Gestión de campos clave al suprimir solicitudes

LOADUDE: Gestión de campos clave al visualizar la supresión de solicitudes

MACMCC: Agregación específica de la consulta del parque

CUSRUL: Regla de integración del parque cliente personalizado

CRMTRS: Transacciones de entrada del módulo de Soporte cliente

MACAUTO: Alimentación campos en creación/modif. automática de ficha parque

AOBEXP: Parametrización generaciones HTML y XML de objetos del módulo CRM

XMLTAG: Param. etiquetas XML generadas con extracción XML de objetos CRM

LSTBPRCRM9: Aceptación o no de un elemento de la lista de terceros en CRM9

CONCHGMOD: Modificar el contrato modelo obtenido a partir de la ficha artículo

CONCONFAC: PE para campos específicos en facturación de contrato de servicio

CONMODCONAMT: PE en modificación de un contrato de servicio desde un pedido

CONSERAUT: Intervenir en el contrato modelo leído en el artículo

RENCONSER: Renovación de un contrato de servicio

MSKCRECON: Modificación de un contrato de servicio creado automáticamente

CREMACCOU: Modif. contador estándar del parque cliente creado mediante entregas

BPRAINCRM9: Añadir criterios de selección adicionales a CRM9

SRETRSWIN: Intervenir antes de validar una ventana en una transacción

MAIAUTO1: Completar implantación de la máquina

MAIAUTO2: Completar implantación de la máquina

MACWAUTO: Completar la clase [M:MACW] de creación del parque cliente

MACAUTOYES: Evitar creación automática de un parque cliente

CRMAGD: Completar filtros de alimentación de la agenda Acción comercial

HDKAGD: Completar filtros de alimentación de la agenda Soporte cliente

SRELOADCPN: Intervenir en el bucle LOADCPN

SRESAVECPN: Intervenir en el bucle SAVECPN

DUPLIMAC: Completar duplicación de un parque en tablas adicionales

SRELOADMAC: Intervenir en el bucle LOADMAC

SRESAVEMAC: Intervenir en el bucle SAVEMAC

CMATRTECRAN/CMATRTGENFEN/CMAONGLET/CMABLOCS/CMACOLFIX/CMACHAMPS: Transacc. entra

HBP1FILLHST: Añadir elementos al histórico

HBP1LOADHBP: Añadir elementos al histórico

ADDHEADER: Añadir cabeceras a ficheros CSV en mailing

WRITEMRE: Completar valores de ficheros CSV en mailing

GETREPBPR: Asignar representantes específicos en una campaña de llamadas

ITNFORCEHOU: Forzar hora inicial y duración de intervención

CRITCON: Añadir criterios adicionales en la selección de un contrato

• TRTSYN script: Time synthesis

HREJOUR entry point

DATPERSYN

HRESEMSYN entry point

UPDRECAP entry point

DATCAR entry point