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Lorsqu’une personne physique souhaite accéder à ses données ou les rectifier, vous devez d’abord déterminer si cette personne est liée à une fiche dans la base de données de l’ERP.

Il peut s'agir d'une fiche :

• Client
• Fournisseur
• Contact
• Utilisateur
• Salarié...

En général, les données fournies par la personne ne contiennent pas la clé de la fiche : pour la retrouver, vous devez utiliser certains outils de recherche (requêteur, état avec critère de sélection…), selon les données indiquées par l'utilisateur dans sa demande.

Ces données peuvent être :

• Adresse e-mail
• Nom de famille
• Prénom
• Numéro de téléphone
• Numéro de commande...

Une fois que vous avez récupéré la ou les clés principales des fiches concernées, utilisez cette fonction pour rechercher, dans toutes les tables de mouvement, les enregistrements liés à des tables selon un code donnée.

Vous pouvez ainsi déterminer :

• si la fiche de base peut être purgée (en fonction des contraintes de rétention légale d’information),
• ou quels enregistrements doivent être modifiés et rendus anonymes.

Les résultats de la recherche sont regroupés par type et par table. Sur chaque ligne, un bouton vous permet d'afficher plus de détails.

Si, par exemple, la table des commandes de ventes (SORDER) s'affiche dans les résultats, cliquez sur ce bouton pour visualiser l'ensemble des numéros de commandes. Les détails complets sont directement inclus dans l'export.