Données de base > Relation client > Action commerciale > Réservations de ressources 

Cette fonction doit être considérée comme une extension de la gestion des rendez-vous. Il est en principe rare d'accéder à cette fonction directement depuis le menu général X3.

Lorsque cette fonction est utilisée depuis la gestion des rendez-vous, tous les champs à l'exception du code ressource sont qualifiés automatiquement. Au contraire, tout doit être saisi manuellement lors d'un accès direct depuis le menu général X3. Dans ce dernier cas, il est nécessaire d'associer une réservation à un rendez-vous manuellement.

SEEINFO Il n'est pas obligatoire de spécifier unsite lors de la réservation de ressources. Cependant lorsqu'un site est renseigné, ce dernier doit correspondre à celui spécifié depuis les fonctionsRendez-vous etInterventions.

Pré-requis

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Gestion de l'écran

En-tête

Champs

Les champs suivants sont présents dans cet onglet :

Ce champ, non obligatoire, permet d'associer un site à une réservation de ressources.
SEEINFO Lorsqu'un site est associé à une réservation de ressources, cette ressource est uniquement disponible pour le site renseigné.

  • Chrono (champ NUM)

Ce champ est par défaut associé à un compteur à fonctionnement automatique. Par conséquent, l'utilisateur ne doit en principe pas se préoccuper de son contenu.

 

Onglet Réservation

Champs

Les champs suivants sont présents dans cet onglet :

Réservation

  • Date début (champ RERDAT)

 

Ce champ permet de saisir la date de début de laréservation.

  • Heure début (champ HOUSTR)

 

Ce champ permet de saisir l'heure de début de laréservation.

  • Date fin (champ RERDATEND)

 

Ce champ permet de saisir la date de fin de la réservation.

  • Heure fin (champ HOUEND)

 

Ce champ permet de saisir l'heure de fin de la réservation.

Ressource

 

Ce champ contient le code de la ressource qui est réservée. Cecode peut être sélectionné parmi la totalité des ressourcesdécrites dans l’OBJet « Ressources ».

Lorsqu’un code ressource est sélectionné, la catégorie estaffichée automatiquement dans le champ « Catégorie de la ressource».

 

Origine

  • Date création (champ CRESNC)

 

  • Heure cré (champ CREHOU)

 

  • Créé par (champ FULNAMUSR)

 

  • Origine (champ RRSORI)

 

  • N° de pièce (champ RRSORIVCR)

 

  • Ligne (champ RRSORIVCRL)

 

 

Messages d'erreur

Outre les messages génériques, les messages d'erreur suivants peuvent apparaître lors de la saisie :

'Une réservation a déjà été enregistrée pour la période souhaitée.'

Ce message apparaît lorsque l'utilisateur tente de réserver une ressource en conflit horaire avec une réservation précédente.

Tables mises en oeuvre

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