Ce champ est uniquement disponible à la saisie quand le champ Origine a pour valeur 'Client', 'Interne' ou 'Externe'. Ce champ détermine quels documents peuvent être liés à la non-conformité.
Les éléments suivants doivent être pris en compte dans votre décision d'indiquer (ou non) un code client.
Si la non-conformité est uniquement applicable à un client spécifique :Conservez le code client affiché si la non-conformité a été créée directement depuis un retour client ;Saisissez ou sélectionnez dans la table Tiers clients(table BPCUSTOMER) le code du client considéré comme le créateur de l'incident.
Quand le code client est renseigné, vous pouvez uniquement lier un document associé à ce client.
Si cet incident de non-conformité est applicable à plus d'un client, vous devez laisser ce champ vide. Cela vous permettra ensuite de lier des documents de divers clients.
Effacez le code client affiché et laissez le champ vide si la non-conformité a été créée directement depuis un retour client.
Ajoutez les fournisseurs directement dans la section Constaté par.
Si cet incident de non-conformité est applicable à des clients, fournisseurs et autres individus (internes ou externes), vous devez laisser ce champ vide.
Ajoutez les personnes ayant constaté l'incident directement dans la section Constaté par.
Si vous devez lier des documents de plusieurs clients ou fournisseurs à cette non-conformité vous devez laisser ce champ vide.
Ajoutez les personnes ayant constaté l'incident directement dans la section Constaté par.
Si vous ne connaissez pas le code du client, laissez ce le champ vide. Vous pouvez ajoutez le client ultérieurement, soit dans ce champ si le statut de la non-conformité est 'Nouveau' ou, si le cycle de correction/prévention a été lancé, dans la section Constaté par.Vous pouvez uniquement identifier un fournisseur ou un client et non les deux. Vous pouvez également choisir de ne pas renseigner ces informations. Si vous laissez le champ vide, ajoutez des fournisseurs ou clients directement dans la section Constaté par et associez les documents que vous souhaitez.
Quand le code client est renseigné, vous pouvez uniquement lier à la non-conformité un document associé à ce client.
