Mailings
In diesem Objekt ist der Verlauf aller Massmailing-Aktionen zusammengefasst, die jemals im Rahmen einer Marketingkampagne durchgeführt wurden.
Bestimmte dieser Aktionen können außerhalb des Massmailing-Assistenten differenzierter verwaltet werden. Um die Generierung anzustoßen, muss die Auskunft zu den Massmailing-Daten geöffnet werden.
Bemerkung: Jegliche Anlage einer neuen Massmailing-Aktion muss außerhalb der hier beschriebenen Funktion erfolgen, da das hier beschriebene Objekt lediglich im Lesezugriff zur Verfügung steht. Wird eine Massmailing-Aktion direkt im hier beschriebenen Objekt angelegt, hat dies folgende Konsequenzen:
- Die Aktion wird niemals im Marketingplan angezeigt
- Die Aktion wird keiner Marketingkampagne zugeordnet
- Die Aktion wird in keinem Personenkonten- oder Kontaktverlauf angezeigt
- Das Massmailing kann nicht versendet werden
Die einzige Möglichkeit zur Definition einer neuen Massmailing-Aktion ist der in den Marketingkampagnen zur Verfügung stehende Massmailing-Assistent.
Vorbedingungen
Siehe Dokumentation Umsetzung
Maskenverwaltung
Die Marketing-Aktion Massmailing setzt sich aus zwei Registern zusammen.
Kopfzeile
Übersicht
Mailingcode
Der Benutzer kann auf dieses Feld nicht zugreifen. Es dient dem Speichern des eindeutigen Datensatzschlüssels. Dieser Schlüssel wird auf Basis des OPG-Nummernkreises berechnet. Dieser Nummernkreis setzt sich standardmäßig aus einer 15-stelligen Sequenznummer zusammen.
Er wird standardmäßig als automatischer Nummernkreis geliefert. Für den reibungslosen Betrieb des Massmailing-Objektes wird empfohlen, diese Standardeigenschaften nicht zu verändern. Der OPG-Nummernkreis wird von den Objekten Anrufkampagne, Messen und Pressekampagnen mitbenutzt. Dadurch können Funktionalitäten und Crystal-Reports aus den Marketingkampagnen verwendet werden.
Standort
Dieses Feld gibt an, an welchem Standort das Massmailing hauptsächlich verwaltet wird.
Kampagne
Referenz der Marketingkampagne, auf deren Basis die Massmailing-Aktion generiert wurde.
Schließen
Felder
In diesem Register befinden sich die folgenden Felder :
Blocknummer 2
Blocknummer 1
| Dieses Feld gibt an, an welchem Standort das Massmailing hauptsächlich verwaltet wird. |
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Schließen
Register Massmailing
Übersicht
Bezeichnung
Dieses Feld muss eine Kurzbeschreibung zur eindeutigen Kennzeichnung der Massmailing-Aktion enthalten.
Ziel
In diesem Feld kann eine zusammenfassende Beschreibung des von der Massmailing-Aktion erwarteten Ziels erfasst werden. Diese Beschreibung darf maximal 235 Zeichen lang sein. Für sehr präzise oder vollständige Beschreibungen sollte das Menü "Datei - Kommentar" oder das Symbol im rechten Bereich des Feldes Zielverwendet werden. Mit dem Ziel kann die mit dem erfassten Text verfolgte Absicht besser zum Ausdruck gebracht werden.
Budget
In diesem Feld können die tatsächlichen Gesamtkosten der Ausführung einer Massmailing-Aktion erfasst werden. Diese Kosten können sich aus folgenden Elementen zusammensetzen:
Kosten für die Entwicklung eines Layouts
Portokosten
Kurierkosten
etc.
Im dem Feld Währung kann der erfasste Betrag bewertet werden.
Schließen
Felder
In diesem Register befinden sich die folgenden Felder :
Blocknummer 1
| Dieses Feld muss eine Kurzbeschreibung zur eindeutigen Kennzeichnung der Massmailing-Aktion enthalten. |
Ziel
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Budget
| In diesem Feld können die tatsächlichen Gesamtkosten der Ausführung einer Massmailing-Aktion erfasst werden. Diese Kosten können sich aus folgenden Elementen zusammensetzen: Kosten für die Entwicklung eines Layouts. Portokosten. Kurierkosten. etc. |
| Dieses Feld ermöglicht die Bewertung des erfassten Betrags um dasBudget für den Arbeitsgang zu definieren. |
Schließen
Register Versand
Übersicht
In diesem Register stehen alle Felder nur im Lesezugriff zur Verfügung. Sie werden automatisch vom Massmailing-Assistenten gefüllt.
Versanddatum
Diesem Feld ist das Datum zu entnehmen, an dem das Massmailing versendet wurde.
Im Falle eines per E-Mail oder per Fax versendeten Massmailings werden Versand und Generierung wie folgt abgewickelt:
Im Falle eines per Post versendeten Massmailings kann zwischen Generierung und tatsächlichem Versand eine mehr oder weniger lange Zeitspanne liegen. Das Versanddatum entspricht dann dem Generierungsdatum.
Versandarten
Diesem Feld ist die Versandart des Massmailings zu entnehmen.
Mögliche Werte:
Post
E-Mail
Fax
Versandstatus
Aus diesem Feld geht hervor, ob der Versand bereits abgeschlossen ist oder noch bevorsteht.
Anzahl Versandstücke
Diesem Feld ist zu entnehmen, wie viele Briefe versendet werden müssen bzw. versendet wurden.
Schließen
Felder
In diesem Register befinden sich die folgenden Felder :
Blocknummer 3
Sendung
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Abschluss
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Spezielle Buttons
Die Funktionalität dieses Buttons entspricht dem Menü Funktionen / Versenden. |
Mit diesem Button können die Massmailing-Empfänger angezeigt werden. Mit dem Button kann geprüft werden, ob bestimmte Empfänger zum Empfängerkreis gehören. |
Mit diesem Button können die von den Massmailings generierten Rückläuferangezeigt und analysiert werden. |
Menüleiste
Funktionen / Versenden
Der Versand des Massmailings entspricht im Massmailing-Assistenten dem Schritt 7/8.
Weist das Massmailing den Status "Zum Versand" kann in der Massmailing-Maske der Versand angestoßen werden.
Der Versand kann dann mit dem Button angestoßen und mit dem Button verschoben werden.
Nach dem Klick wird die dem Massmailing-Versand zu Grunde liegende Vorlage geöffnet. Der Personenkonten- und Kontaktverlauf kann angefordert werden.
Ein bereits versendetes Massmailing kann erneut versendet werden. In diesem Fall wird vom Benutzer folgende Bestätigung verlangt: "Dieses Massmailing wurde bereits versendet. Möchten Sie den erneuten Versand bestätigen?"
Fehlermeldungen
Während der Erfassung können außer den generischen Meldungen folgende Fehlermeldungen auftreten: :
Kein Währungscode angegeben. Anlage abgelehnt.
Diese Meldung wird ausgegeben, wenn der Benutzer versucht, die Anlage einer Massmailing-Aktion mit einem Budget ohne zugeordneten Währungscode freizugeben.
Kein Währungscode angegeben. Änderung abgelehnt.
Diese Meldung wird ausgegeben, wenn der Benutzer versucht, die Änderung einer Massmailing-Aktion mit einem Budget ohne zugeordneten Währungscode freizugeben.