Allgemeine Parameter > Kapitel CRM > Parameter ROBJCLL (Anrufbetreff außer Teleakteure) 

Mit diesem Parameter wird der Betreff täglicher Anrufe festgelegt, der für Vertreter gilt, die keine Teleakteure sind und im Prozess der Anrufverteilung eingebunden sind.

Lokalisierungsebene / Globale Variable

Der Parameter wird auf folgender Ebene definiert: Arbeitsmappe.Gehört zum Kapitel CRM (CRM) und zur Gruppe CAL (Management Telefonate),Dort befinden sich auch die folgenden Parameter :

Keine globale Variable ist ihm zugeordnet.

Bemerkungen

Dieser Parameter bezieht sich auf die Verteilung von Anrufen.