Reports > Modul Kundenbetreuung > Report CONECHE1 (Zu verlängernde Verträge) 

Mit diesem Bericht kann die Liste der Servicekontrakte ermittelt werden:

  • bereits fällige

oder

  • vor einem gegebenen Datum fällige.

Nach der Anzeige dieser Daten kann zur Realisierung der Aktionspläne übergegangen werden, mit denen die Verlängerung sämtlicher Servicekontrakte zu den besten Bedingungen gewährleistet werden sollen.

Vorbedingungen

Zugriff auf den Bericht

Dieser Report ist vom Druckmenü der Gruppe aus erreichbar Kundenbetreuung.

Er wird außerdem standardmäßig von folgenden Funktionen aufgerufen: :

 CRM > Kundendienst > Serviceverträge

Kriterienliste

Parameter

Parameterbez.

Typ

cur

Währung

A

impselections

Druck der Auswahl (Lokales Menü Nein, Ja)

M1

Beschreibung des Berichts

Zu jedem fälligen Kontrakt sind dem Bericht einige kennzeichnende Daten zu entnehmen:

  • Referenz
  • Fälligkeitsdatum
  • Name des Kunden
  • Basisjahresbetrag

Zu jedem Monat wird der gesamte entgangene Gewinn bei Verzicht auf die Kontraktverlängerung berechnet.

Am Ende des Berichts wird darüber hinaus eine Gesamtsummer berechnet.