I parametri generali seguenti hanno un'influenza sul comportamento della funzione :
CRMSYNC (definito a livello Dossier) : Gestione sincronizzazione
CRMSYNCBAP (definito a livello Dossier) : Gestione sincronia appuntamenti
CRMSYNCCLL (definito a livello Dossier) : Gestione sincro telefonate
CRMSYNCCOR (definito a livello Dossier) : Gestione sincronia corrispondenti
CRMSYNCTSK (definito a livello Dossier) : Gestione sincro attività
Questa funzione è di tipo oggetto. Le operazioni di creazione, modifica ecancellazione di schede possono essere attivate o disattivate per un dato utente.Dei filtri per ruolipossono ugualmente essere utilizzati su questa funzione.