Entry Points Modulo Supporto cliente

• Programma TRTCRMPE: TRTCRMPE

CLLOBJ: Definizione dell'oggetto di una telefonata generato da campagna telemark

OMMXML: Complementi XML specifici ad un mailing

MGCDEDIT: Definizione stampe specifiche per la stampa dei dati di un targeting

MAINSREFLT: Presa in carico totale della lista di selezione di una richiesta di

SREFLT: Filtro complesso sui browser complementari delle richieste di servizio

MAINITNFLT: Presa in carico completa della lista di selezione di un intervento

ITNFLT: Filtro complesso sui browser complementari degli interventi

MAINMACFLT: Presa in carico completa della lista di selezione di un parco client

MACFLT: Filtro complesso sui browser complementari del parco cliente

AUTINVCFIL: Aggiunta di criteri di selezione dei contratti da fatturare

AUTINVSFIL: Aggiunta di criteri di selezione delle richieste da fatturare

FEEDHDI: Ritocco o complemento delle righe di richieste di servizio fatturabili

RVACON: Rivalutazione di un contratto di servizio secondo formula

SIHCON: Calcolo dell'importo di una scadenza di contratto di servizio su fattura

ESCCND: Condizioni di esecuzione delle escalation

ESCACT: Esecuzione di una azione di escalation

SAVEUDE: Gestione campi specifici in registrazione eliminazione richiesta di ser

LOADUDE: Gestione campi specifici in visualizzazione eliminazione richiesta di s

MACMCC: Aggregazione specifica della consultazione del parco

CUSRUL: Regola di integrazione del parco cliente personalizzato

CRMTRS: Transazioni di inserimento del modulo Supporto clienti

MACAUTO: Alimentazione dei campi in creazione/modifica automatica di una scheda

AOBEXP: Parametrizzazione delle generazioni HTML e XML degli oggetti del modulo

XMLTAG: Parametrizzazione dei tag XML generati dalle estrazioni XML degli oggett

LSTBPRCRM9: Accettazione o meno di un elemento dell'elenco dei terzi in CRM9

CONCHGMOD: Modificare il contratto modello ottenuto a partire dalla scheda artic

CONCONFAC: Entry point per campi specifici in fatturazione contratto di servizio

CONMODCONAMT: Entry point in modifica di contratto di servizio da un ordine

CONSERAUT: Intervenire sul contratto modello letto sull’articolo

RENCONSER: Rinnovo contratto di servizio

MSKCRECON: Modifica contratto di servizio creato automaticamente

CREMACCOU: Modificare il contatore standard del parco cliente creato attraverso

BPRAINCRM9: Aggiunta di criteri di selezione supplementari in CRM9

SRETRSWIN: Intervenire prima della validazione di una finestra in transazione

MAIAUTO1: Completare l’installazione Macchina

MAIAUTO2: Completare l’installazione Macchina

MACWAUTO: Completare la classe [M:MACW] di creazione parco cliente

MACAUTOYES: Disattivare la creazione automatica di un parco cliente

CRMAGD: Completare i filtri di alimentazione dell'agenda 'Azione commerciale'

HDKAGD: Completare i filtri di alimentazione dell'agenda 'Supporto cliente'

SRELOADCPN: Intervenire nel ciclo LOADCPN

SRESAVECPN: Intervenire nel ciclo SAVECPN

DUPLIMAC: Completare la duplicazione di un parco su tabelle complementari

SRELOADMAC: Intervenire nel ciclo LOADMAC

SRESAVEMAC: Intervenire nel ciclo SAVEMAC

CMATRTECRAN/CMATRTGENFEN/CMAONGLET/CMABLOCS/CMACOLFIX/CMACHAMPS: Transaz. inseri

HBP1FILLHST: Aggiungere degli elementi nello storico

HBP1LOADHBP: Aggiungere degli elementi nello storico

ADDHEADER: Completare i titoli dei file CSV nel mailing

WRITEMRE: Completare i valori dei file CSV nel mailing

GETREPBPR: Assegnare degli agenti specifici in campagna di telemarketing