Contratti da rinnovare
Questa stampa permette di ottenere l'elenco dei contratti di servizio:
- Già arrivati a scadenza.
o
- Che arriveranno a scadenza prima di una data indicata.
La consultazione di queste informazioni permette in seguito di procedere all'attuazione di piani di azione destinati ad assicurare il rinnovo di tutti questi contratti alle condizioni migliori.
Prerequisiti
Accesso alla stampa
Questa stampa è accessibile a partire dal menù di stampe del gruppo Supporto cliente.
E' anche richiamata di default dalle seguenti funzioni :
CRM > Supporto cliente > Contratti di servizio
Elenco dei criteri
Parametro | Descrizione parametro | Tipo |
|---|---|---|
cur | Valuta | A |
impselections | Stampa selezioni (Menù locale No, Si) |
Descrizione della stampa
Per ogni contratto arrivato a scadenza, la stampa indica alcune informazioni necessarie per identificare il contratto:
- Il riferimento
- La data di scadenza
- Il nome del cliente
- L'importo della base di canone annuale
Per ogni mese, la stampa calcola il mancato guadagno totale in assenza di rinnovo di questi contratti.
Viene inoltre calcolato un totale generale alla fine della stampa.