Pomoc dla pola (CCMCRAPPRU)

Z tego pola należy skorzystać w celu zidentyfikowania eksperta posiadającego wiedzę konieczną do skontrolowania uzasadnienia biznesowego i wymagań dla danego wniosku o zmianę.

Eksperci lub „zatwierdzający” są uprawnieni do interweniowania w ramach procesu „zarządzania zmianami”. Mogą to być na przykład członkowie „zespołu ds. zmian” w organizacji. Są oni uprawnieni do zatwierdzania lub odrzucania zaproponowanej zmiany dla przypisanych dziedzin ekspertyz.

Należy wprowadzić lub wybrać kod użytkownika z listy użytkowników upoważnionych do interwencji w „zarządzaniu zmianami” jako eksperta. Zapytanie wyświetla Rolę i Dział każdego użytkownika, jeśli odpowiednie wartości zostały zdefiniowane w jego parametrach użytkownika CCMROLE – Rola i CCMDEPT – Dział (rozdział TC, grupa CCM).

Otrzyma on potwierdzenie za pomocą wiadomości e-mail, jeśli skonfigurowano parametr CCMEMAILP – E-mail do zatwierdzającego (rozdział TC, grupa CCM) na poziomie folderu. E-mail będzie zawierał link (URL) do wniosku o zmianę.

• Aby móc przypisać „osobę zatwierdzającą”, użytkownik musi być zalogowany jako menedżer zmian dla danego wniosku o zmianę.
• Wymagany status wniosku o zmianę to W trakcie analizy.
  
• Jeśli użytkownik przypisał samego siebie jako „zatwierdzającego” to nie otrzyma on powiadomienia e-mail.