Z pola tego należy skorzystać w celu zidentyfikowania typu transakcji zazwyczaj używanej w organizacji użytkownika. Na przykład, jeśli przedsiębiorstwo wysyła wadliwe towary do dostawcy, należy wybrać wartość „Zamówienia zakupu”.
Aby utworzyć zadanie, należy wybrać Kod działania zgodnie z którym typ transakcji jest powiązany z konkretnym działaniem (procesem biznesowym). Kod działania może na przykład odpowiadać powiązaniu między wartością „Zamówienia zakupu”, a działaniem „Zwrot do dostawy”. Powiązanie to między działaniem (lub procesem biznesowym) a typem transakcji jest opisane przez termin „Działanie” w znaczeniu ogólnym. „Działania” (lub zadania) zdefiniowane przez użytkownika muszą odzwierciedlać standardowy proces używany regularnie w organizacji.
Lista typów transakcji definiowana jest w tabeli dodatkowej 807 - Rodzaj transakcji.