Parametr ten służy do określania czy rozmowa telefoniczna ma być przypisana do przedstawiciela handlowego odpowiedzialnego za klienta, czy też do przedstawiciela handlowego połączonego z systemem.
Parametr jest zdefiniowany na poziomie Użytkownik.Przynależy do rozdziału CRM (CRM) i do grupy REP (Przyp. przedst. handlowego),w której znajdują się następujące parametry :
Powiązane ze GCRMREPCLL zmienną globalną.