Odpowiedzi skryptu rozmowy

Warunek

Lista kryteriów

Opis raportu

Raport ten jest interesujący tylko wtedy, gdy skrypt został zrealizowany przynajmniej raz, innymi słowy konieczne jest zarejestrowanie w powiązanym kwestionariuszy minimalnej ilości odpowiedzi.

W przeciwnym razie, zamiast raportu pojawi się następujący komunikat:

Dla wybranego skryptu nie zostało przeprowadzone żadne wywołanie. W rezultacie, raport nie może wyświetlić żadnej informacji.

Raport podaje w nagłówku ilość wykonań skryptu, innymi słowy ilość rozmów, do których skrypt został przypisany automatycznie przez system. Informacja ta umożliwia wykazanie istotności próbki populacji użytej w badaniu.

Następnie raport podaje okres, w jakim nastąpiło sumowanie różnych odpowiedzi.

Treść raportu zawiera wszystkie pytania składające się na skrypt, na które uzyskano jakąś odpowiedź.

Dla każdego pytania raport zawiera:

• Różne odpowiedzi zgłoszone przez badaną próbę.
• Łączną liczbę uzyskanych odpowiedzi. Suma ta może się często różnić od liczby rozmów. W rezultacie, skrypty często składają się ze ścieżek warunkowych. W związku z tym, nie każde pytanie jest zawsze zadawane kontaktowi programu Outlook, z uwagi na charakter poprzedzającego je pytania. W związku z tym, procenty podane razem z sumą służą do oceny podgrupy próbki, która w rzeczywistości odpowiedziała na to pytanie.

Dla każdego pytania raport zawiera:

• Liczbę kontaktów programu Outlook, które udzieliły tej danej odpowiedzi.
• Udział procentowy danej populacji w stosunku do ŁĄCZNEJ LICZEBNOŚCI przedmiotowej próbki.