Mailings
Este objeto apresenta o histórico de todas as operações de mailings efetuados todas as campanhas marketing confundidas.
Certas operações podem ser geradas de maneira diferente fora do assitente mailing. É então necessário aceder a uma ficha mailing detalhada para desencadear esta geração.
NB : Toda a criação de uma nova operação de mailing não deve estar efetuada no seio desta função pois que este objeto não pode ser utilizado que em consulta. A criação de uma operação de mailing diretamente neste objeto arrasta as consequências seguintes :
- A operação não aparecerá jamais no planning marketing
- A operação não será associada a nenhuma campanha marketing
- A operação não aparecerá num histórico terceiro ou interlocutor
- Nenhuma expedição de mailing não poderá ser realizada
O único meio de definir uma nova operação de mailing é o assistente mailing disponível depois uma campanha marketing.
Pré-requisitos
Consulte a docuemntação de Implementação
Gestão do ecrã
A operação marketing de mailing se decompõe em dois separadores.
Cabeçalho
Apresentação
Código mailing
Este campo inacessível pelo utilizador tem por objeto de guardar a chave única de registo. Esta chave está calculada a partir do contador OPG. Por defeito, este contador se compõe de um número de sequência sobre 15 caracteres.
Está entregue por defeito com um funcionamento automático. Para assegurar um bom funcionamento de objecto Mailing, é vivamente aconselhado de conservar as características standards. O contador OPG está partilhado para os objetos Campanhas de chamadas, Salões e campanhas imprensa. Isso permite explorar as funcionalidades e das listas Crystal Report trabalhando ao nível das campanhas marketing.
Estabelecimento
Este campo menciona o estabelecimento sobre o qual a operação de mailing está gerado de maneira principal.
Campanha
Referência da campanha marketing a partir da qual foi gerada a operação mailing.
Fechar
Campos
Os seguintes campos estão presentes neste separador :
Bloco número 2
Bloco número 1
| Este campo menciona o estabelecimento sobre o qual a operação de mailing está gerida de maneira principal. |
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Fechar
Separador Mailing
Apresentação
Denominação
Este campo deve conter algumas expressões permitindo de identificar uma operação de mailing de maneira não equivoca.
Objetivo
Este separador permite de registar uma descrição sintetica de objetivo esperado da operação de marketing. Com efeito, esta descrição não deve exceder 235 caracteres. No caso onde uma descrição muito indicada e muito completa deve ser registada, é aconselhada de utilizar o menu "Ficheiro - Comentário" ou ainda o ícone que aparece à direita da zona Objetivo. Neste caso, o acréscimo da menção Objetivo permite compreender o sentido do texto redigido.
Orçamento consagrado
Este campo permite de mencionar o verdadeiro custo relativo na execução de uma operação de mailing no seu conjunto. Os custos podem ser da natureza seguinte :
Despesas de conceção de uma maquete
Custo das libertações.
Custo de impresssão por um profissional
etc...
O campo Divisa permite valorizar o montante registado.
Fechar
Campos
Os seguintes campos estão presentes neste separador :
Bloco número 1
| Este campo deve conter algumas expressões permitindo de identificar uma operação de mailing de maneira não equivoca. |
Object.
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Orçamento
| Este campo permite mencionar o verdadeiro custo relativo na execução de uma operação de mailing no seu conjunto. Os custos podem ser da natureza seguinte : Despesas de conceção de uma maquete Custo das libertações. Custo de impresssão por um profissional etc... |
| Este campo permite valorizar o montante registado para definit o orçamento consagrado à operação. |
Fechar
Separador Expedições
Apresentação
Todos os camops deste separador são inacessíveis ao utilizador. São preenchidos automaticamente pelo assistente mailing
Data de expedição:
Este campo indica a data na qual a geração e expedição do mailing foi efetuada
No caso de um mailing por e-mail ou por fax, a expedição e a geração do mailing são realizadas de maneira consecutiva.
No caso de um mailing por correio postal, um atraso mais ou menos longo pode ser cosntatado entre a geração e expedição real do mailing. A data corresponde neste caso à data de geração.
Tipo de expedição:
Este campo indica por qual método o mailing foi expedido.
pode-se tratar :
Correio postal
E-Mail
Fax
Estatuto de expedição
Este campo indica se a operação está expedida ou em espera de expedição.
Número de envios
Este campo indica o número de mensagens que devem ser enviados ou foram enviados.
Fechar
Campos
Os seguintes campos estão presentes neste separador :
Bloco número 3
Expedição
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Fecho
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Barra de menu
Este botão responde às mesmas funcionalidades que o menu Funções / Expedir. |
Este botão permite consultar os destinatários do mailing Com a ajuda do botão , é então possível de se asegurar que um destinatário preciso rceberá bem o mailing. |
Este botão permite visualizar e de analizar as retornos gerados pelo mailing. |
Barra de menu
Funções / Expedir
A expedição do mailing corresponde à etapa 7/8 do assistente de mailing.
Se o mailing possui o estatuto de expedição "Em espera de expedição" é possível lançar a expedição depois o ecrã de mailing.
É então possível lançar via o botão ou de reportar via o botão a expedição.
Encontra-se o modelo utilizado pela expedição mailing. A alimentação do histórico terceiro e interlocutor pode ser pedido.
Se um mailing já foi expedido, é possível de o re-expedir. Uma mesagem de confirmação : "Este mailing foi já expedido. Confirme a execução de uma nova expedição ?" proporá ou não de lançar a re-expedição.
Mensagens de erro
Para além das mensagens genéricas, as seguintes mensagens de erro podem aparecer durante o reg. :
Nenhum código divisa não está registada. Criação recusada
Esta mensagem está afixada se um utilizador tenta de confirmar a criação de uma operação comportando um orçamento sem código divisa associado.
Nenhum código divisa está registado. Modificação recusada.
Esta mensagem está afixada se um utilizador tenta de confirmar a modificação de uma operação comportando um orçamento sem código divisa associado.