Este campo afixa a ação na origem da criação da tarefa. A origem de tarefa pode ser um pedido de serviço (afetação do pedido de serviço a um serviço comercial), uma campanha marketing, uma operação marketing em particular (mailings, campanha de chamadas, salão profissional ou campanha de imprensa), uma sincronização de tarefas Outlook. A origem de uma tarefa pode ser chamada simplesmente manual (criação direta depois o objeto tarefas)
Qualquer que seja a origem de chamada, está sempre possível de abrir à posteriori a zona a partir do menu contextual disponível por clique direito. Uma vez o campo acessível em registo, o utilizador pode modificar a origem (seleção de valores a partir de uma lista controlada). Por exemplo, o facto de anexar uma tarefa a uma campanha marketing tem por interesse de alimentar as estatísticas de retornos desta campanha.
Particularidades da sincronização com Outlook :
Toda a tarefa criada em Outlook, depos gerada em Sage X3 seguinte ao lançamento do tratamento de sincronização, implica que a origem tomará o valor "sincronização". Isto é válido na condição que os parâmetros de sincronização o permitam (parâmetros CRMSYNC e CRMSYNCTSK, função GESSYP).