Cód. dir. tercero reclamación
Este parámetro se utiliza en el marco de la gestión de las reclamaciones a clientes: permite definir el código de dirección que hay que seleccionar para emitir la reclamación cuando hay varias direcciones asociadas a la ficha del cliente.
Si no se parametriza, las reclamaciones se envían a la dirección del cliente facturado.
Nivel de localización/variable global
Este parámetro está definido a nivel Dossier.Pertenece al capítulo TRS (Terceros) y al grupo FUP (Gestión de reclamaciones),Los parámetros siguientes se encuentran también asociados a este capítulo y grupo :
- FUPCRM (Vínculo reclamaciones (CRM))
- FUPLEV1 (Cód. litigio reclam. nivel 1)
- FUPLEV2 (Cód. litigio reclam. nivel 2)
- FUPLEV3 (Cód. litigio reclam. nivel 3)
- FUPLEV4 (Cód. litigio reclam. nivel 4)
- FUPLEV5 (Cód. litigio reclam. nivel 5)
- FUPMAX (Superación nivel máx. reclam.)
- FUPRPTDIR (Directorio destino informes)
- FUPTSKTYP (Tipo de tarea)
- RPTBATCH1 (Destino Carta en batch)
- RPTBATCH2 (Destino E-mail en batch)
- RPTCODFUP (Código informe reclamación)
- RPTDST1 (Destino Carta)
- RPTDST2 (Destino E-mail)
Ninguna variable global está asociada con el.
Funciones afectadas
Las funciones siguientes son relativas a este parámetro :
Parametrización > Contabilidad terceros > Reclamaciones > Grupos de reclamación
Códigos de actividad
Los códigos de actividad siguientes (clasificados por tipo) están asociados al parámetro :
FUP : Gestión reclamac.e impagados