A partir du menu Consultations / Demandes de service de la barre d'outils du plan de travail SAV, il est possible d'accéder aux statistiques des demandes de service.
Cette consultation permet de connaître la liste des demandes de service affectées au collaborateur courant, ainsi que la liste de l'ensemble des demandes de service.
Gestion de l'écran
Cette consultation permet de connaître la liste des demandes de service affectées au collaborateur courant, ainsi que la liste de l'ensemble des demandes de service, à partir de deux onglets distincts.
En-tête
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
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Onglet Personnelles
Il s'agit des demandes de service liées à l'opérateur courant.
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
Tableau
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Icône Actions
Onglet Globales
Présentation
Ils s'agit de l'ensemble des demandes de service.
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
Tableau
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Icône Actions
Boutons spécifiques
Ce bouton permet d'accéder au détail d'une demande de service sélectionnée dans l'une des deux listes (demandes personnelles ou demandes globales). |