Cette consultation permet de connaître le nombre demandes de service par queue. Toutes les queues de la base sont affichées même si aucune demande de service ne leur est rattachée.
Gestion de l'écran
Ecran de saisie
Présentation
A partir du moment où une demande de service à une affectation de type queue (onglet Gestion), il est possible de consulter les statistiques queues par clic-droit sur la zone "Détail affectation". Dans un tableau, est affiché par numéro de queue le nombre de demandes de service affectée. Il est ensuite possible d'accéder par tunnel au détail de chaque queue en question.
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
Tableau
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Icône Actions
Détail
Le bouton détail permet d'accéder directement à l'objet Queue.
Demandes de service
Ce bouton permet d'accéder directement à l'objet Demandes de service.
Boutons spécifiques
En se positionnant sur une ligne de queue du tableau, il est possible de la sélectionner et de la rattacher à la demande de service en tant que nouvelle affectation. |