Gestion des anomalies
La gestion des anomalies présente dans un tableau des données qui ont été synchronisées mais pour lesquelles il y a un risque de perte d'information.
La zone pour laquelle il existe un risque de perte d'information est indiquée par enregistrement, ce qui implique qu'il peut y avoir plusieurs lignes affichées pour un même enregistrement si plusieurs informations sont manquantes ou déphasées.
A partir du tableau des anomalies, l'utilisateur peut corriger manuellement les éventuels déphasages de valeurs, s'il est habilité à utiliser la synchronisation avec Outlook (fonction GESSYP).
Gestion de l'écran
Ecran de saisie
Présentation
Les déphasages d'enregistrements entre Outlook et Sage X3 sont affichés dans un tableau. Ils peuvent concerner des tâches, appels, rendez-vous et correspondants, dans le cadre de créations, modifications ou suppressions qui se seraient mal passées et pour lesquelles il y a un risque de perte d'information.
Par exemple, un code société peut être renseigné sur une tâche Outlook, mais ce code n'existant pas dans X3 (réfrentiel des tiers), à la synchronisation, une tâche X3 miroir est bien générée mais sans code tiers. Ceci implique l'affichage d'une ligne dans la gestion des anomalies. L'utilisateur habilité peut alors donner une nouvelle valeur au champ posant problème.
Si la zone à risque est directement modifiée dans la gestion de l'objet (par exemple, la gestion des tâches), alors le tableau de gestion des anomalies est mis à jour en conséquence : la ligne en question disparaît.
Champs
Les champs suivants sont présents dans cet onglet :
Bloc numéro 1
| Il est possible de saisir le code d'un utilisateur habilité à lancer une synchronisation avec Outlook. Ceci permet de n'afficher que les enregistrements en attente de synchronisation, pour lesquels il existe des anomalies et dont il est l'opérateur courant (propriétaire). |
| Il s'agit du numéro interne unique, associé à la donnée déphasée. |
| Il s'agit du ou des code(s) utilisateur(s) habilité(s) à lancer une synchronisation avec Outlook et pour lequel (lesquels) il existe des enregistrements en attente de synchronisation en raison d'un déphasage entre des valeurs de champs Outlook et X3. |
| Les types d'objets X3 possibles sont :
A chaque donnée déphasée correspond l'un de ces quatre types d'objets X3. |
| Il s'agit de la clé unique de l'enregistrement X3 en déphasage avec Outlook. Elle est définie à partir de la gestion des compteurs et peut être affectée soit manuellement, soit automatiquement lors de la création d'un nouvel enregistrement (tâches, appels, rendez-vous et correspondants) dans Sage X3. |
| La rubrique correspond au code du champ qui est en anomalie. |
| Valeur du champ dans Outlook, en déphasage avec la valeur du champ X3 miroir. |
| Valeur du champ de Sage X3 en déphasage avec la valeur du champ d'Outlook miroir. |
| Permet de traiter la mise à jour de la ligne. |
Icône Actions
Détail
Le menu détail accessible à partir d'une ligne du tableau permet d'accéder à la fiche de l'enregistrement concerné, directement dans l'objet.