Aide sur champ (NCSSTA)

Vous créez une nouvelle non-conformité lorsqu'une défaillance ou une défaillance potentielle est constatée au niveau de le conception, de la fabrication, du processus, du service, ou encore du système.
Les nouvelles non-conformités prennent le statut 'Nouveau' par défaut.
Une non-conformité au statut 'Nouveau' peut uniquement être supprimée quand le paramètre NCSDEL - Supprimer non-conformité (chapitre TC, groupe NCS) a pour valeur 'Oui'.

Un Responsable qualité soumet une non-conformité pour analyse.
Cette étape est une étape 'qualification'. Il n'est pas obligatoire de soumettre l'incident à une analyse : toutes les non-conformités peuvent être passées directement au statut 'Planification'.

Lorsqu'une non-conformité est rejetée et doit être close.
Un motif de rejet doit être défini lorsque ce statut est affecté à une non-conformité.
Vous pouvez rétablir le statut de la non-conformité de 'Rejeté' à 'En cours d'analyse' si de nouvelles informations sur l'incident viennent s'ajouter. Dans ce cas, le système supprime automatiquement toutes les informations ajoutées précédemment dans la section Rejet.

Lorsqu'une non-conformité a été analysée, un Planificateur est affecté à l'incident, qui est prêt à être planifié ou en cours de planification.
Un planificateur doit être affecté à la non-conformité pour pouvoir sélectionner ce statut.
Une non-conformité peut repasser du statut 'Planification' au statut 'En cours d'analyse' si nécessaire. Dans ce cas, le système supprime automatiquement le Plan d'action correctif et préventif.
Le statut 'Planification' est directement lié au statut du plan d'action.

La structure du plan d'action correctif et préventif a été créée et la solution est prête à être mise en œuvre, ou en cours de mise en œuvre.
Une non-conformité ne peut plus être rejetée ou repassée sur un statut précédent du cycle de correction/prévention, une fois que le Planificateur a défini le statut du plan d'action sur 'Mise en œuvre'.
Le statut 'Mise en œuvre' est directement lié au statut du plan d'action.

Toutes les tâches individuelles du Plan d'action sont réalisées. Cela signifie que le Responsable exécution a positionné toutes les lignes sur 'Réalisé' et que le Planificateur a également défini le plan d'action sur 'Réalisé'.
Le statut 'Réalisé' est directement lié au statut du plan d'action.

Le statut 'Clos' s'affiche lorsque le 'changement' a été appliqué à la non-conformité et que le produit a été corrigé, approuvé, réalisé et clos. Ce statut s'affiche également quand la non-conformité a été rejetée.
Vous pouvez uniquement sélectionner ce statut si la non-conformité est 'Rejetée' ou 'Réalisée'.