Non-conformité
Utilisez ce code activité pour activer la fonctionnalité Non-conformité.
La gestion de la non-conformité vous permet de gérer la qualité de votre réponse aux incidents, en vous garantissant que les actions correctives ou préventives les plus adéquates seront appliquées. La gestion de la non-conformité vous permet ainsi de :
- Suivre les incidents et événements (non-conformités) de l'identification du déclencheur de l'incident, jusqu'aux mesures correctives employées ;
- Répondre aux défaillances et aux non-conformités potentielles d'un système, de l'identification du déclencheur de l'incident, jusqu'aux mesures préventives employées ;
- S'assurer que les services connaissent un minimum d'interruptions ;
- S'assurer que les ressources sont utilisées de manière efficace.
Fonctions concernées
Les fonctions suivantes sont impactées par le code activité :
Non-conformités > Gestion des Non-conformités > Actions
Non-conformités > Gestion des Non-conformités > Non-conformité
Non-conformités > Gestion des Non-conformités > Plan de non-conformité
Commentaires
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Non-conformité pour répondre aux exigences de conformité qui vous concernent, et pour améliorer vos process.
En vous permettant de mettre en place des mesures correctives et préventives, et de transformer des incidents de non-conformité ou des défaillances potentielles en opportunités, la fonctionnalité Non-conformité peut constituer un facteur déterminant pour la 'prévention'. En utilisant la fonction Non-conformité pour améliorer la qualité, vous réduirez vos coûts de gestion de la qualité, et les risques relatifs au produit et à la règlementation.