Paramètres généraux > Chapitre Action commerciale > Paramètre CRMSYNC (Gestion de la synchronisation)
Gestion de la synchronisation
Utilisez ce paramètre pour activer globalement, dans ce dossier, la gestion de la synchronisation avec Outlook des tâches, appels, rendez-vous et correspondants.
Vous pouvez ensuite particulariser ce paramétrage en activant/désactivant cette synchronisation indépendamment pour chacun des types d’action : synchronisation des tâches, synchronisation des appels, synchronisation des rendez-vous et synchronisation des correspondants. Ce paramétrage s’effectue au niveau de paramètres dédiés réunis dans le chapitre CRM, groupe SYN.
Niveau de localisation / Variable globale
Le paramètre est défini au niveau Dossier.Il appartient au chapitre CRM (Action commerciale) et au groupe SYN (Synchronisation),dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
- CRMAPTTYP (Catégorie rendez-vous synchro)
- CRMSYNCBAP (Gestion synchro rendez-vous)
- CRMSYNCCLL (Gestion synchro des appels)
- CRMSYNCCOR (Gestion synchro correspondants)
- CRMSYNCTSK (Gestion synchro des tâches)
La variable globale GCRMSYNC lui est associée.
Fonctions concernées
Les fonctions suivantes sont concernées par ce paramètre :
Paramétrage > Relation client > Synchronisation Outlook > Paramètres de synchronisation
Remarques
Lorsque la synchronisation est activée, vous pouvez spécifier vos propres paramètres de synchronisation au niveau de la fonction Paramètres synchronisation(GESSYP).