Paramètres généraux > Chapitre Action commerciale > Paramètre DONDEFCLL (Appels effectués par défaut)
Appels effectués par défaut
Ce paramètre détermine si un appel crée hors contexte de navigation, doit être considéré par défaut comme « effectué » ou « à faire ».
Niveau de localisation / Variable globale
Le paramètre est défini au niveau Utilisateur.Il appartient au chapitre CRM (Action commerciale) et au groupe DEF (Valeurs par défaut),dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
- CIBAUSFLT (Filtrage utilisateur)
- DONDEFBAP (RDV effectués par défaut)
- DONDEFTSK (Tâches effectuées par défaut)
La variable globale GDONDEFCLL lui est associée.
Fonctions concernées
Les fonctions suivantes sont concernées par ce paramètre :
Relation client > Action commerciale > Appels