Paramètres généraux > Chapitre Support client > Paramètre DEFCPNICD (Couverture composants)
Couverture composants
Ce paramètre permet de déterminer la nature de la couverture des composants, applicable par défaut en cas d’absence de règles au niveau des contrats de service.
Niveau de localisation / Variable globale
Le paramètre est défini au niveau Dossier.Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe COV (Gestion de la couverture),dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
- COVOSTCTL (Couverture client bloqué)
- COVOSTOVF (Couverture dépassement encours)
- DEFEXSICD (Couverture frais)
- DEFITMICD (Couverture pièces)
- DEFLABICD (Couverture main d'oeuvre)
La variable globale GCPNICD lui est associée.