Lorsque cet utilisateur crée une non-conformité, un écran basique de 'création rapide' s'ouvre, affichant un unique champ Description. Le champ Description reprend par défaut le type de document courant, l'ID de ce document, et le numéro de ligne associé. L'utilisateur peut modifier la description par défaut ou créer directement un incident de non-conformité en utilisant la description par défaut.
La non-conformité est créée au statut 'Nouvelle' avec les valeurs par défaut et les détails minimum indiqués sur le document d'origine ; l'utilisateur est ensuite renvoyé sur son document d'origine.
'Complet' : L'utilisateur est autorisé à créer des incidents de non-conformité détaillés. Cet utilisateur a les compétences pour évaluer si les processus et les standards de qualité, censés garantir le bon fonctionnement du produit ou système, ont échoués, ou d'anticiper sur les risques de non-conformité potentielle. Cet utilisateur est autorisé a créé des incidents de non-conformité de façon complète.
Lors de la création d'une non-conformité, l'utilisateur est directement renvoyé à la fonction de Non-conformités (GESNCSH). Plusieurs champs sont pré-remplis avec des valeurs par défaut. L'utilisateur peut modifier ces valeurs par défaut et ajouter des observations et des détails sur les divergences constatées par rapport aux spécifications, ou sur l'échec (ou échec potentiel) du modèle ou du processus de conception ou de production.
Comme pour le niveau 'Basique', la non-conformité est créée au statut 'Nouvelle', mais tous les détails du document d'origine sont inclus. Lorsque l'utilisateur décide de Quitter la fonction des non-conformités, il/elle est renvoyé(e) à son document d'origine.
Le paramètre est défini au niveau Utilisateur.Il appartient au chapitre TC (Tronc commun) et au groupe NCS (Non conformité),dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
Aucune variable globale ne lui est associée.
Les codes activités suivants (classés par type) sont associés au paramètre :
NCS : Non-conformité
Le mode 'Complet' doit uniquement être utilisé pour les utilisateurs de niveau avancé. Les utilisateurs avancés ont des compétences pour collecter des informations (y compris par prospection téléphonique) et obtenir des détails sur la non-conformité leur permettant d'analyser les raisons de l'incident, ou l'échec du système utilisé.