Agenda - Umsetzung
Vorbedingungen
Aktivitätscodes
Die folgenden Aktivitätscodes (nach Typ geordnet) beeinflussen das Verhalten der Funktion :
HAD : Anz. Service-Anfragen Support-Agenda
HAE : Anz. Warnungen Support-Agenda
HAG : Anz. Einsätze Support-Agenda
Allgemeine Parameter
Die folgenden allgemeinen Parameter beeinflussen das Verhalten der Funktion :
Service
AUSHDKA (definiert auf Ebene Benutzer) : Kundendienstmitarbeiter
Maskensteuerung
Diese Funktion wird von Erfassungstransaktionen verwaltet die parametrisiert werden können.
Während der Installation der Software wird standardmäßig eine Transaktion angeboten. Diese Standardtransaktion kann mit einer Parametrisierungsfunktion geändert oder vollständig individualisiert und neu angelegt werden. Diese Parametrisierung betrifft in erster Linie bestimmte funktionale Transaktions- und Anzeigeeigenschaften sowie die standardmäßige Belegung bestimmter Bereiche.