Dieses Feld kann nur erfasst werden, wenn das Feld Ursprung den Wert ‚Kunde‘, ‚Intern‘ oder ‚Extern‘ hat. Dieses Feld legt fest, welche Dokumente mit der Nichtkonformität verknüpft werden können.
Die folgenden Elemente müssen bei Ihrer Entscheidung, ob Sie einen Kundencode angeben oder nicht, berücksichtigt werden.
Trifft die Nichtkonformität nur auf einen bestimmten Kunden zu:Lassen Sie den angezeigten Kundencode stehen, wen die Nichtkonformität direkt über eine Kundenretoure erstellt wurde.Erfassen oder wählen Sie in der Tabelle Kunden-Personenkonto (Tabelle BPCUSTOMER) den Code des entsprechenden Kunden als Ersteller des Vorfalls.
Ist der Kundencode angegeben, können Sie nur ein zu diesem Kunden gehöriges Dokument verknüpfen.
Trifft diese Nichtkonformität auf mehr als einen Kunden zu, müssen Sie dieses Feld leer lassen. Dadurch können Sie dann Dokumente verschiedener Kunden verknüpfen.
Löschen Sie den angezeigten Kundencode und lassen Sie das Feld leer, wenn die Nichtkonformität direkt über eine Kundenretoure erstellt wurde.
Fügen Sie die Lieferanten direkt im Bereich Berichtet durch hinzu.
Trifft diese Nichtkonformität auf Kunden, Lieferanten und andere Einzelpersonen zu (intern oder extern), müssen Sie dieses Feld leer lassen.
Fügen Sie die Personen, die diesen Vorfall gemeldet haben, direkt im Bereich Berichtet durch hinzu.
Müssen Sie Dokumente mehrerer Kunden oder Lieferanten mit dieser Nichtkonformität verknüpfen, müssen Sie dieses Feld leer lassen.
Fügen Sie die Personen, die diesen Vorfall gemeldet haben, direkt im Bereich Berichtet durch hinzu.
Wenn Sie den Code des Kunden nicht kennen, lassen Sie dieses Feld leer. Sie können den Kunden später hinzufügen, entweder in diesem Feld, wenn der Status der Nichtkonformität ‚Neu‘ ist, oder, wenn der Korrektur-/Präventivzyklus bereits gestartet wurde, im Bereich Berichtet durch.Sie können nur einen Lieferanten oder einen Kunden identifizieren, und nicht beide. Sie können sich auch dazu entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, fügen Sie die Lieferanten oder Kunden direkt im Bereich Berichtet durch hinzu und fügen Sie die gewünschten Dokumente hinzu.
Ist der Kundencode angegeben, können Sie nur ein zu diesem Kunden gehöriges Dokument mit der Nichtkonformität verknüpfen.
