Deckung gesperrter Kunde
Mit diesem Parameter können Sie festlegen, ob die Deckung von Serviceanfragen für gesperrte Kunden zulässig ist oder nicht.
Lokalisierungsebene / Globale Variable
Der Parameter wird auf folgender Ebene definiert: Arbeitsmappe.Gehört zum Kapitel HDK (Service) und zur Gruppe COV (Sicherungsverwaltung),Dort befinden sich auch die folgenden Parameter :
- COVOSTOVF (Deckung Überschreitung Kreditlimit)
- DEFCPNICD (Deckung Komponenten)
- DEFEXSICD (Deckung Spesen)
- DEFITMICD (Belegübernahme)
- DEFLABICD (Übernahme Arbeitskräfte)
Die globale Variable GCOVOST ist ihm zugeordnet.
Betroffene Funktionen
Dieser Parameter wirkt sich auf folgende Funktionen aus: :
CRM > Kundendienst > Serviceanfrage