Escalade (générique)
Cette règle Workflow est une règle générique se déclenchant sur toute signature utilisant le code opération ESC (escalade). Elle peut donc être activée et utilisée par défaut sur ce type de réponse (qu'elle soit manuelle ou automatique, comme par exemple celle générée par la règle WRKREM2).
Si des actions particulières de Workflow sur signature sont prévues, et que l'on ne veut pas l'utiliser, il faut :
- soit la désactiver complètement.
- soit donner des conditions de déclenchement excluant les événements pour lesquels un autre circuit existe.
Contexte et mode de fonctionnement
Par défaut, il n'y a pas d'autre conditions.
Destinataires
Le choix des destinataires est défini de la façon suivante :
Les destinataires sont dans l'ordre :
- le destinataire [L]USER(2). Cette variable correspond à l'utilisateur de second niveau défini dans la règle d'affectation donnée dans la règle de Workflow d'origine. En effet, une règle de signature hérite (en l'absence de règle d'affectation) de la règle d'affectation d'origine.
- Si ce destinataire n'existe pas, c'est le responsable de l'utilisateur (tel qu'il est défini dans le premier onglet de la fiche utilisateur) qui est destinataire.
Le message contient des informations extraites de l'événement d'origine (se trouvant dans la table des suivis AWRKHISSUI), et notamment :
- l'écart en nombre de jours entre la date courante et la date de signature prévue.
- l'émetteur et le signataire prévu (la fonction AFNC.NOMUSER permettant de donner son nom).
- une icône renvoyant sur l'événement d'origine. Ceci est réalisé en cochant la case Icône de retour.Dans le cas particulier de la signature, l'événement hérite de l'icône de retour définie dans l'événement d'origine. Son existence peut être vérifiée en testant si le champ IDENTRET dans la table d'historique des suivis est non vide.
L'onglet Suivi ne contient qu'un message minimaliste, qui pourra être utilisé si la case Suivi est cochée.