Questo parametro determina se una telefonata creata fuori dal contesto di navigazione deve essere considerata di default come « effettuata » o « da effettuare ».
Il parametro è definito a livello Utente.Appartiene al capitolo CRM (CRM) e al gruppo DEF (Valori di default),nella quale si trovano anche i seguenti parametri :
La variabile globale GDONDEFCLL gli è associata.
Le seguenti funzioni sono trattate da questo parametro :
CRM > Azione commerciale > Telefonate