Parametri generali > Capitolo Supporto cliente > Parametro DEFCOTCHX (Prestazione scelta (Gettoni))
Prestazione scelta (Gettoni)
Questo parametro permette di indicare la prestazione offerta di default a tutti i clienti per i quali tale informazione non è stata stabilita.
Quando un cliente dispone di sufficienti gettoni, il modello di contratto indicato qui determina il contratto a punti.
La prestazione scelta deve essere obbligatoriamente un modello di contratto a punti.
Livello di localizzazione / Variabile globale
Il parametro è definito a livello Dossier.Appartiene al capitolo HDK (Supporto cliente) e al gruppo COT (Gestione contratti di servizio),nella quale si trovano anche i seguenti parametri :
- CONTSIOBY (Fam. stat. contratto obbligatorio)
- COVPROMPT (Visualizzazione copertura)
- DEFCONITM (Articolo contratto di default)
- REWHISMOD (Storico rinnovi)
- REWNBRDAY (Filtro rinnovo contratti)
I suoi valori sono definiti dalla funzione Modelli contratto di servizio.
La variabile globale GDEFCOTCHX gli è associata.