Storico rinnovi
Questo parametro influenza il periodo storicizzato, in occasione del rinnovo di un contratto di servizio.
Lo storico può essere alimentato sia con il periodo precedente il rinnovo, sia con il nuovo periodo effettivo del contratto.
Livello di localizzazione / Variabile globale
Il parametro è definito a livello Dossier.Appartiene al capitolo HDK (Supporto cliente) e al gruppo COT (Gestione contratti di servizio),nella quale si trovano anche i seguenti parametri :
- CONTSIOBY (Fam. stat. contratto obbligatorio)
- COVPROMPT (Visualizzazione copertura)
- DEFCONITM (Articolo contratto di default)
- DEFCOTCHX (Prestazione scelta (Gettoni))
- REWNBRDAY (Filtro rinnovo contratti)
La variabile globale GREWHISMOD gli è associata.
Funzioni relative
Le seguenti funzioni sono trattate da questo parametro :
CRM > Supporto cliente > Contratti di servizio