Pomoc dla pola (NCSSTA) 

To pole wskazuje etap, na którym znajduje się niezgodność w ramach cyklu naprawczego lub prewencyjnego. Jest ono aktualizowane, jeśli kierownik ds. kontroli jakości przypisany do niezgodności użyje jednej z operacji, które są dla niego dostępne, w celu dokonania postępu incydentu.


Następujące fazy są powiązane z przetwarzaniem niezgodności:

Nowa

Nową niezgodność należy utworzyć, jeśli brak lub potencjalny brak został stwierdzony na poziomie konceptu, produkcji, procesu, usługi, bądź też systemu.
Nowe niezgodności domyślnie przyjmują status „Nowa”.
Niezgodność o statusie „Nowa” może zostać usunięta tylko, jeśli wartość parametru NCSDEL – Usuń niezgodność (rozdział TC, grupa NCS) to „Tak”.

W trakcie analizy

Kierownik ds. kontroli jakości przedłożył niezgodność do analizy.
Ten etap to etap „kwalifikacji”. Nie ma obowiązku złożenia incydentu do analizy – wszystkie niezgodności mogą być przekazywane bezpośrednio do statusu „Planowanie”.

Odrzucono

Jeśli niezgodność została odrzucona, należy ją zamknąć.
Powód odrzucenia musi być zdefiniowany, jeśli status ten jest przypisywany do niezgodności.
Status niezgodności może zostać zmieniony z „Odrzucona” na „W trakcie analizy”, jeśli pojawią się nowe informacje na temat incydentu. W takim przypadku system automatycznie usuwa wszystkie informacje uprzednio dodane w sekcji Odrzucenie.

Planowanie

Jeśli niezgodność została przeanalizowana, Planista jest przypisywany do incydentu, który jest gotowy do zaplanowania lub jest w trakcie planowania.
Aby można było wybrać ten status, planista musi być przypisany do niezgodności.
Niezgodność może przejść ze statusu „Planowanie” do statusu „W trakcie analizy”, jeśli jest to konieczne. W takim przypadku, system automatycznie usuwa Plan działań naprawczych i prewencyjnych.
Status „Planowanie” jest bezpośrednio powiązany ze statusem planu działania.

Wdrożenie

Struktura planu działań naprawczych i prewencyjnych została utworzona i rozwiązanie jest gotowe do wdrożenia lub jest w trakcie wdrażania.
Niezgodność nie może zostać odrzucona ani przekazana do poprzedniego statusu w cyklu naprawczym/prewencyjnym po tym, jak Planista zdefiniował status planu działania jako „Wdrożenie”.
Status „Wdrożenie” jest bezpośrednio powiązany ze statusem planu działania.

Zrealizowano

Wszystkie indywidualne zadania Planu działania zostały zrealizowane. Oznacza to, że Osoba odpowiedzialna za wykonanie ustawiła wszystkie pozycje jako „Zrealizowane”, a Planista również zdefiniował plan działania jako „Zrealizowany”.
Status „Zrealizowano” jest bezpośrednio powiązany ze statusem planu działania.

Zamknięto

Status „Zamknięto” wyświetla się, jeśli „zmiana” została zastosowana do niezgodności, a produkt został poprawiony, zatwierdzony, zrealizowany i zamknięty. Ten status wyświetla się również, jeśli niezgodność została odrzucona.
Można wybrać ten status tylko, jeśli niezgodność jest „Odrzucona” lub „Zrealizowana”.


Każda niezgodność musi podążać za standardowym cyklem projektowym.
Dla niezgodności przetworzonej, aż do zrealizowania, cykl standardowy wygląda następująco: Nowa > W trakcie analizy > Planowanie > Wdrożenie > Zrealizowano > Zamknięto
Dla odrzuconej niezgodności, cykl standardowy wygląda następująco: Nowa > W trakcie analizy > Odrzucono > ZamkniętolubNowa > Odrzucono > Zamknięto

Podsumowanie statusów cyklu naprawczego lub prewencyjnego

Status niezgodnościStatus planu działaniaPrzywrócenie statusu niezgodności dozwolone?Poprzedni dozwolony status niezgodnościKomentarze
Nowa
Nie

W trakcie analizy
Nie

Odrzucono
TakW trakcie analizyPrzywrócenie poprzedniego statusu niezgodności automatycznie usuwa wszystkie informacje w sekcji Odrzucenie.
PlanowaniePlanowanieTakW trakcie analizyPrzywrócenie statusu niezgodności automatycznie usuwa Plan działania.
WdrożenieWdrożenieNie

ZrealizowanoZrealizowanoNie

ZamkniętoZrealizowanoNie