Solução encontr.

• Nr. ordem (campo NUM)

• Solução (campo SOLNUM)

• Pedido (campo SRENUM)

• Categoria (campo CAT)

Ce champ permet de regrouper les solutions au travers de catégories. Il s'agit de renseigner une des valeurs de la table diverse 409 : Catégories de solutions.

• Família de competência (campo PBLGRP)

Ce champ constitue un critère de recherche pertinent.
La sélection d’une famille de compétence est effectuée autravers d’une arborescence.

Cliquez sur l'icône loupe de Sélectionpour afficherune fenêtre de navigation. Cette fenêtreprésente l’ensemble des familles génériques : il s'agit des familles de compétences quin’ont pas de famille parent.

Sur chaque ligne de famille générique, vous pouvez cliquer sur l'icône Actionspour afficher laliste des Familles filles immédiatement inférieures.

Vous pouvez ensuite, depuis l'icône Actions:

• Remonter sur la famille parent.
• Revenir au sommet de l’arborescence.

Cette recherche est très intuitive. Elle vous permet de vous positionnersur une famille de compétence se rapprochant le plus possible duchamp d’application de la fiche solution.

• campo PBLCLA

• Descr. (campo TTR)

Ce champ doit contenir un texte permettant de comprendre enquelques mots la nature du problème résolu par la solution.

• campo PBLFULDES

• campo PBLDESICO

• Solução criada em (campo CREDAT)

• Hora (campo CREHOU)

• por (campo FULNAMUSR)

• campo SOLFULDES

• campo SOLDESICO

• Palavra-chave (campo KEYWRD)

É possível de pesquisar as soluções sobre a base das expressões contidas nas descrições do problema e da solução. Mas este tipo de pesquisa pode colocar sérios problemas de performances sobre bases muito volumosas.

Assim, para garantir a’exploração d’e uma base de conhecimento importante com’excelentes performances, é capital de registar para cada ficha quaisquer palavras discriminando à vez do proclema e da solução.

Controlo de duplo emprego.

Afim de maximizar as condições de sucesso d’e uma pesquisa, todas as palavras registadas são convertidas em maiúscula. Não’existe assim que’uma só versão de cada palavra.

Apesar desta precaução, pode chegar qu’e uma mesma expressão registado com diferentes ortografias (singular e plural). Para evitae este acolho, o’utilizador dispõe d’e um menu contextual ’ Palavras chave existentes’ sobre o campo ’ Palavra-chave’.

É recomendado d’e utilizar este menu justo antes do registo d’e uma expressão no campo e justamente antes da validação de seu conteúdo. Assim, uma janela afixa a lista das expressões vizinhas afim de verificar se uma expressão equivalente foi registada por exemplo ao singular. Neste caso, é preferível de seleccionar a palavra-chave equivalente já definida para minimizar os riscos de « falsos « duplificações.

A lista das palavras-chaves é enriquecida automaticamente ao fim e ao cabo do registo de novas palavras-chaves.

• Cód. solução (campo CODSOL)

Utilisez cet onglet pour associer quelques fiches solutions :

• qui concernent un champ d'application voisin de la solution courante,
• ou qui partagent certaines caractéristiques intéressantes avec la solution courante.

Cette association permet de naviguer de solutions en solutions. Ce type de navigation assure de circonscrire parfaitement un champ d'application précis.

• Data criação (campo SOLCREDAT)