Parâmetros gerais > Capítulo Ação comercial > Parâmetro CLLTYPDEF (Tipo chamada efectuada / def.)
Tipo chamada efectuada / def.
Este parâmetro permite determinar o tipo de chamada proposto por defeito quando a criação é efectuada fora de um contexto de navegação.
Nível de localização / Variável global
O parâmetro é definido ao nível Utilizador.Respeita ao capítulo CRM (Ação comercial) e ao grupo CAL (Gestão chamadas),na qual se encontram também os seguintes parâmetros :
A variável global GCLLTYPDEF está associada.
Funções consideradas
As seguintes funções são referidas por este parâmetro :
Relação cliente > Acção comercial > Chamadas
Este parâmetro refere-se à criação de chamadas.