Parâmetros gerais > Capítulo Ação comercial > Parâmetro ROBJCLL (Obj. cham. fora Op. telecom.) 

Este parâmetro permite definir um objectivo de chamadas diário aplicável aos representantes não teleactores, incluídos no procedimento de ventilação das chamadas.

Nível de localização / Variável global

O parâmetro é definido ao nível Dossier.Respeita ao capítulo CRM (Ação comercial) e ao grupo CAL (Gestão chamadas),na qual se encontram também os seguintes parâmetros :

Nenhuma variável global está associada.

Funções consideradas

Este parâmetro refere-se à ventilação das chamadas.

Observações