Cobertura componentes
Este parâmetro permite determinar a natureza da cobertura dos componentes, aplicável por defeito no caso de ausência de regras a nível dos contratos de serviço.
Nível de localização / Variável global
O parâmetro é definido ao nível Dossier.Respeita ao capítulo HDK (Suporte cliente) e ao grupo COV (Gestão da cobertura),na qual se encontram também os seguintes parâmetros :
- COVOSTCTL (Cobertura Cliente bloq.)
- COVOSTOVF (Cobertura ultrapassou o em curso)
- DEFEXSICD (Cobertura desp.)
- DEFITMICD (Cobertura peças)
- DEFLABICD (Cobertura mão-de-obra)
A variável global GCPNICD está associada.