No conformidad - Puesta en marcha

Requisitos previos

Por defecto, dispone de un conjunto de acciones y tipos de transacciones predefinidas, utilizadas normalmente por las empresas de los sectores de Producción y Distribución. La lista de acciones está definida en la tabla varia 806 - Acciones y la lista de tipos de transacciones está definida en la tabla varia 807- Tipo de transacción. Para consultar estas listas, utilice la función de datos de las tablas varias. Si es necesario, puede completar las listas y desactivar la casilla Activo en los códigos que no quiere utilizar. Las listas deben corresponder a los procesos habituales de su sector de actividad para corregir o prevenir no conformidades.

Puede definir sus propias acciones y tipos de transacciones para responder a las necesidades de su organización, pero no modifique ni desactive las acciones y tipos de transacciones ya utilizadas.

Una vez que ha parametrizado las tablas varias 806 y 807, debe asociar sus procesos de negocio a tipos de transacciones en la función Acciones (GESNCSA). Las acciones que cree en esta función se utilizarán en la etapa de planificación del ciclo correctivo/preventivo.

Acciones

Se recomienda comprobar y, si es necesario, completar los valores de las tablas varias indicadas en Otros requisitos previos. No modifique ni suprima los valores de los menús locales.

Otros requisitos previos

Códigos de actividad

Los códigos de actividad siguientes (clasificados por tipo) pueden tener influencia sobre el comportamiento de la función :

 ECC : Gestión versiones artículos

 NCS : No conformidad

Parámetros generales

Los siguientes parámetros generales influyen en el comportamiento de la función :

Tronco común

 NCSAPPROVE (definido a nivel Usuario) : Aprobador

 NCSDEL (definido a nivel Planta) : Suprimir no conformidad

 NCSDOCCHG (definido a nivel Planta) : Cambios documento vinculado

 NCSDOCCRE (definido a nivel Usuario) : Modo creación no conformidad

 NCSMULTIWO (definido a nivel Planta) : Vincular seg. prod. varias OF

 NCSPLADEF (definido a nivel Planta) : Planificador por defecto

 NCSPLANNER (definido a nivel Usuario) : Planificador

 NCSQADEF (definido a nivel Planta) : Resp. calidad por defecto

 NCSQAMAN (definido a nivel Usuario) : Responsable calidad

No es obligatorio actualizar los parámetros que hay a nivel de la planta.

Contadores

Los contadores utilizados para numerar los documentos asociados con esta función son :

 NCSRE : No-conformidad

La función de asignación de contadores permite definir el código de contador utilizado

Habilitaciones

Esta función es de tipo objeto. Las operaciones de creación, modificación, ysupresión de registros pueden ser activadas o desactivadas para un usuario determinado.Filtros por rolespueden también ser definidos en esta función.

Como los datos están asociados a una planta, un filtrado por planta puede activarse.

Usuarios

Todos los colaboradores autorizados para intervenir en la gestión de la no conformidad (NCS) deben disponer de una ficha de usuario activa (función Usuarios - GESAUS).

El perfil estándar del usuario permite controlar el acceso y la visibilidad de las no conformidades:

• El usuario tiene acceso a una no conformidad si su perfil de usuario lo permite. El perfil de usuario se parametriza en la sección General de la ficha Usuario y se controla con las autorizaciones definidas para el código de perfil correspondiente (Perfil función - GESAFT)
  Los usuarios que tienen asignado el rol Responsable de calidad y que requieren visibilidad y acceso ilimitados a las no conformidades necesitan derechos de administrador.
• El acceso a los roles específicos en el proceso correctivo de las no conformidades se controla con parámetros. Los roles se asignan y aprueban en la sección Parámetros de la ficha de usuario (capítulo TC, grupo NCS) y, si es necesario, mediante los parámetros que hay a nivel de la planta.
  Puede parametrizar un Responsable de calidad y un Planificador por defecto para cada planta y dossier.
• El perfil funcional del usuario también controla el acceso a la planta y a las no conformidades individuales que puede visualizar.
  Si limita el acceso de sus usuarios por planta, asegúrese de que tienen acceso a la gestión de la no conformidad a nivel de la planta. Las autorizaciones por planta se definen en la función Habilitación funcional (GESAFP) con el código de función "GESNCSH" (No conformidad).
  Una vez parametrizada la habilitación funcional, el acceso y la visibilidad de las no conformidades dependen del campo Planta de la no conformidad. Para los usuarios con roles específicos, el acceso a la planta debe autorizarse a nivel del código de perfil del usuario.
• El perfil menú del usuario debe autorizar el acceso a las funciones de gestión de no conformidades, de acuerdo con el rol del usuario en el proceso NCS.

Otros requisitos

Tablas varias

Las tablas varias siguientes son utilizadas por la función. Deben ser informadas :

 Tabla varia número 802 : Motivos de la no conformidad

 Tabla varia número 803 : Causa principal

 Tabla varia número 804 : Causa probable

 Tabla varia número 805 : Tipo plan de acción

 Tabla varia número 806 : Acciones

 Tabla varia número 807 : Tipo de transacción

 Tabla varia número 808 : Motivo de rechazo

Menús locales

Los menús locales siguientes son utilizados por la función. Deben ser informados :

 Menú local número 2030 : Nivel de gravedad

 Menú local número 2031 : Impacto versión producto

 Menú local número 2033 : Estado evento

 Menú local número 2041 : Estado aprobación

 Menú local número 2042 : Responsable cambio

 Menú local número 2045 : Estado plan

 Menú local número 3703 : [Non-conformance creation mode]

 Menú local número 3715 : Categoría

 Menú local número 3718 : Tipo de documento

 Menú local número 3719 : Estado línea

Tablas varias - Puede añadir líneas a todas las tablas varias anteriores. Marque la casilla Activo para activar una nueva línea. Si la línea no se utiliza en una no conformidad, desmarque la casilla para desactivar el código.

Tabla varia 807 - Tipo de transacción. No modifique los valores existentes de la tabla. Si su empresa necesita planes de acciones o tipos de transacciones adicionales para los aprobadores (expertos encargados de verificar y validar la no conformidad), puede añadir nuevos códigos y descripciones.

Menús locales -No modifique ni suprima los valores existentes de los menús locales.

Tablas utilizadas

Las tablas siguientes están utilizadas por la función :