CRM > Soporte cliente > Solicitudes de garantía > Solicitudes de garantía - Puesta en marcha 

Requisitos

Códigos de actividad

Los códigos de actividad siguientes (clasificados por tipo) pueden tener influencia sobre el comportamiento de la función :

Códigos de actividad dependientes

Estos códigos nunca se introducen en la gestión del dossier, porque su valor es calculado :

 DEBR (Región/Estado Intrastat), KAG (Localización argentina), PBDPO (Declaración balance pagos).

Funcional

 CCN : Concesiones

 CFG : Configurador

 CFOM : Gestión previsiones tesorería

 CSL : Consolidación

 DEB : Declaración INTRASTAT

 ECC : Gestión versiones artículos

 EFAT : Factura electrónica

 ELINV : Factura electrónica

 EORI : Identificación EORI

 FAS : Dossier con inmo.

 FCT : Gestión factoring

 FOA : Alérgenos alimentarios

 FUP : Gestión reclamac.e impagados

 LND : Gestión de préstamos

 LPN : Gestión contenedor interno

 LTA : Impuesto local

 MAXPD : Periodo máximo (sociedades)

 MWM : Central de pesadas

 NPI : Diseño de producto

 PJM : Gestión de proyectos

 PLM : Interfaz PLM - X3

 PPT : Gestión potenciales

 PRCSL : Preconsolidación

 RVM : Gestión versión de ruta

 SAFT : SAF-T

 WRH : Gestión de almacenes

Dimensionamiento

 ANA : N.º ejes analíticos

 NDL : N.º ubicaciones por defecto

 NUC : Número unidades envasado

 REC : Representantes cliente

 SFI : N.º máx. eltos. fact. introd.

 STC : Familias estadística venta

 STI : Familias estadística artículo

 STR : Familias estadísticas solicitudes

Localización

 KBE : Localización belga

 KDE : Localización alemana

 KFR : Localización francesa

 KIT : Localización italiana

 KPO : Localización portuguesa

 KSP : Localización española

 KUS : Localización USA

 KZA : Localización Sudafricana

Parámetros generales

Los siguientes parámetros generales influyen en el comportamiento de la función :

Soporte cliente

 MACBRAUSE (definido a nivel Dossier) : Utilización campo "Marca"

Contadores

Los contadores utilizados para numerar los documentos asociados con esta función son :

 QUE : Colas

La función de asignación de contadores permite definir el código de contador utilizado

Habilitaciones

Esta función es de tipo objeto. Las operaciones de creación, modificación, ysupresión de registros pueden ser activadas o desactivadas para un usuario determinado.Filtros por rolespueden también ser definidos en esta función.

Como los datos están asociados a una planta, un filtrado por planta puede activarse.

Otros requisitos

Tablas varias

Las tablas varias siguientes son utilizadas por la función. Deben ser informadas :

 Tabla varia número 408 : Marca

Tablas utilizadas

Las tablas siguientes están utilizadas por la función :

Tabla

Nombre de la tabla

AUTILIS [AUS]

Usuarios

BPADDRESS [BPA]

Direcciones

BPARTNER [BPR]

Terceros

BPCUSTOMER [BPC]

Clientes

CONTACT [CNT]

Contactos

CONTACTCRM [AIN]

Interlocutor

ITMFACILIT [ITF]

Artículos - Plantas

ITMMASTER [ITM]

Artículos

MACHINES [MAC]

Parque cliente

SERREQUEST [SRE]

Solicitud de servicio

TABCUR [TCU]

Tabla de Divisas

WARREQCPN [RCW]

Líneas solicitudes garantía

WARREQUEST [RQW]

Solicitudes de garantía