Aide sur champ (CCMCRSTAT) 

Utilisez ce champ pour indiquer le statut actuel de ce besoin au sein du cycle de changement.


La demande passe par les phases suivantes :

Nouveau

Besoin créé dans le menu Demande de changement (Gestion des indices > Demande de changement) pour votre société, ou un de ses clients.
Nouveau est le statut par défaut des nouveaux besoins.

En cours d'analyse

Un responsable changement ou un approbateur a été affecté à la demande de changement pour analyse.
Lorsque le statut de la demande passe de Nouveau à En cours d'analyse, l'analyse des impacts est générée automatiquement. Une analyse des impacts est une évaluation en temps réel de l'impact de ce changement sur vos engagements.

Rejeté

La demande de changement a été rejetée et doit être close.
Dans ce cas, vous devez indiquer un motif de rejet.
SEEWARNINGVous pouvez rétablir l'ancien statut de la demande de Rejeté à En cours d'analyse, si des informations supplémentaires viennent s'ajouter à l'analyse de rentabilité. Dans ce cas, le système supprime automatiquement toutes les informations ajoutées précédemment dans la section Rejet.

Planification

La demande de changement a été analysée, prête à planifier ou en cours de planification, et un chef de projet lui est affecté.
Dans ce cas, vous devez affecter un planificateur (chef de projet) à la demande.
SEEWARNING Vous pouvez rétablir l'ancien statut de cette demande de changement, de Planification à En cours d'analyse. Si vous effectuez cette action, le système supprimera automatiquement le plan d'action.
Le statut Planification de cette demande de changement et le statut des plans d'action sont directement liés. Lorsque que vous désélectionnez toutes les cases à cocherPlanning réalisé du plan d'action, le statut de cette demande de changement passe automatiquement à Planification.

Mise en œuvre

Le périmètre des besoins et les livrables clés de la demande sont planifiés, prêts à être mis en œuvre ou en cours de mise en œuvre.
Vous pouvez rétablir l'ancien statut de la demande de changement de Mise en œuvre à Planification si le statut du plan d'action est Planification.
Rétablir le statut de la demande n'affecte pas l'analyse des impacts, mais il est conseillé d'envisager la création d'une nouvelle demande.
SEEINFO Le statut Mise en œuvre de cette demande de changement et le statut du plan d'action sont directement liés :

  • Lorsque que vous passez manuellement le statut de la demande à Mise en œuvre, toutes les cases à cocher Planning réalisé du plan d'action sont sélectionnées automatiquement. Le plan d'action est ainsi "corrigé" : la structure générale de répartition des tâches et le statut de chaque plan de mise en œuvre détaillé passe à Mise en œuvre.
  • A l'inverse, si vous sélectionnez manuellement toutes les cases à cocher Planning réalisé du plan d'action, le statut de cette demande de changement passe automatiquement à Mise en œuvre.
Réalisé

L'ensemble des besoins a été réalisé et la demande de changement est complète.
SEEWARNINGVous devez vous assurer que le périmètre des besoins (le plan d'action) a été entièrement respecté avant de cliquer sur Enregistrer. Vous ne pourrez plus rejeter cette demande de changement ou revenir à une étape antérieure du cycle de changement après avoir cliqué sur Enregistrer.

Clos

La demande de changement a été rejetée, puis close ; ou la demande de changement a été mise en œuvre, réalisée, puis close.
Ce statut peut uniquement être attribué aux demandes de statut Rejeté ou Réalisé.


Chaque demande de changement doit suivre le cycle de traitement standard.
Pour une demande de changement traitée jusqu'à réalisation, le cycle standard est : A l'inverse, si vous sélectionnez manuellement toutes les cases à cocher Planning réalisé du plan d'action, le statut de cette demande de changement passe automatiquement à Mise en œuvre.
Pour une demande de changement rejetée, le cycle standard est : Nouveau > En cours d'analyse > Rejeté > Clos ouNouveau > Rejeté > Clos.

SEEINFO

  • Vous devez être identifié en tant que responsable changement de la demande pour pouvoir modifier son statut.
  • Une demande de changement ne peut pas être remise au statut Nouveau après lancement du cycle de changement.
  • Vous ne pouvez pas modifier des éléments clés de la demande de changement après lancement du cycle de changement. Si le code produit est incorrect par exemple, rejetez puis clôturez cette demande de changement, puis créez une nouvelle demande avec l'élément corrigé.
  • Aucune modification n'est autorisée après clôture de la demande de changement.
Résumé des statuts du cycle de changement

Statut demande de changement (DC)Statut plan d'actionReprise ancien statut DC autorisée ?Ancien statut DCCommentaires
Nouveau
Non

En cours d'analyse
Non

Rejeté
OuiEn cours d'analyseToutes les informations de la section Rejet sont supprimées automatiquement.
PlanificationPlanificationOuiEn cours d'analyseLe plan d'action est supprimé automatiquement.
PlanificationMise en œuvreNon

Mise en œuvrePlanificationOuiPlanification
Mise en œuvreMise en œuvreNon

RéaliséRéaliséNon

ClosRéaliséNon